LG 소액결제 매입 정산확인된 결제만큼
먼저 정산해 드려요

직접 하신 결제가 확인되면 3분이면 정산이 마무리돼요

인증번호를 받아 결제가 제대로 들어왔는지 확인되면 3분이면 정산이 마무리돼요. 끝나면 상담 창구에서 알려 드려요.

고객님이 LG U+ 휴대폰으로 직접 결제하시고 인증번호를 전해 주시면, 결제가 제대로 들어왔는지 확인한 뒤 정산으로 넘어가요. 결제가 확인되면 3분이면 정산이 마무리되는 것이 24시 바로의 정산 차례예요.

정산되는 금액은 결제하시기 전에 먼저 알려 드린 받으실 금액이에요. 수수료는 부담이 적은 편으로 맞추고, 진행 금액에서 덜어 낸 뒤의 금액으로 정산해요. 결제 차단이나 정책 사유를 먼저 살펴야 하는 회선은 결제 전에 그 확인이 앞서요.

정산을 빠르게 마무리하려면 결제하신 그때 인증번호를 상담 창구에 전해 주시는 것이 좋아요. 인증번호를 받기 전에는 결제가 들어왔는지 확인할 수 없어 다음 차례로 넘어가지 않아요. 인증번호를 전해 주시면 확인과 정산이 차례로 이어져요.

결제를 나눠 하시면 결제된 만큼 먼저 정산돼요

나눠 하신 결제는 확인된 몫부터 먼저 정산되고 나머지가 뒤따라요.

한 번에 큰 금액을 결제하기 부담스럽거나, 통신사 정책으로 한 번에 결제되는 금액에 상한이 붙은 회선이라면 결제를 나눠 하실 수 있어요. 나눠 결제하시면 결제된 만큼만 먼저 정산이 마무리되고, 남은 결제는 확인되는 대로 이어서 정산돼요.

1. 나눌 금액 정하기남은 한도 안에서 몇 번에 나눌지 고객님이 정하시고, 결제마다 받으실 금액을 미리 안내받아요.
2. 첫 결제와 인증번호첫 결제를 직접 하시고 인증번호를 전해 주세요.
3. 첫 몫 정산첫 결제가 확인되면 그 몫이 먼저 정산돼요.
4. 다음 결제다음 결제도 같은 차례로 하시고 인증번호를 전해 주세요.
5. 이어서 정산결제가 확인될 때마다 그 몫이 차례로 정산돼요.

모두 합친 금액이 이번 달 남은 한도를 넘을 수는 없어요. 결제 사이에 결제가 거절되면 다시 누르시기 전에 상담 창구로 연락 주세요.

정산 금액과 다음 달 청구 금액은 수수료만큼 달라요

정산 금액은 결제 금액에서 수수료를 덜어 낸 금액이고, 다음 달 요금에는 결제하신 금액 전체가 청구돼요.

결제를 마치신 뒤에는 금액이 둘 생긴다고 떠올리시면 쉬워요. 하나는 이번에 정산받으시는 금액이고, 다른 하나는 다음 달 휴대폰 요금으로 청구되는 금액이에요.

진행 금액을 고르실 때 두 금액이 수수료만큼 다르다는 점을 함께 떠올려 두시면 다음 달 요금을 그리기 쉬워요.

정산이 마무리되면 상담 창구에서 끝났다고 알려 드려요

정산이 끝나면 상담을 이어 온 창구로 끝났다고 알려 드려요. 나눠 결제하셨다면 결제마다 차례로 알려 드려요.

정산이 마무리되면 그 창구에서 끝났다고 말씀드려요. 카카오톡으로 시작하셨더라도 이어지는 안내는 전화나 문자로 해서, 알림도 상담을 이어 온 창구로 드려요. 정산이 끝날 때까지 그 창구를 확인해 주시면 좋아요.

나눠 결제하셨다면 결제마다 정산이 끝났다는 알림을 차례로 드려요. 알림을 받으신 뒤 궁금한 점이 남으면 같은 창구로 편하게 여쭤보세요. 상담 이야기는 안전하게 지켜 드리니 편하게 말씀해 주세요.

알림을 받으신 뒤에는 이번 상담에서 하실 일이 끝나요. 같은 달 남은 한도로 다시 진행하고 싶으시면 앱에서 남은 금액을 다시 확인한 뒤 문의해 주세요.

정산 뒤에는 다음 달 요금을 제때 내 주시면 돼요

정산 뒤 고객님이 하실 일은 다음 달 LG U+ 요금을 제때 내시는 것이에요. 요금이 밀리면 미납 정책으로 한도가 줄 수 있어요.

정산이 끝나면 이번 상담에서 하실 일은 끝나요. 남은 일은 결제하신 금액이 더해질 다음 달 LG U+ 휴대폰 요금을 제때 내시는 것이에요. 요금이 밀리면 미납 정책으로 그다음 한도가 줄거나 결제가 거절될 수 있어요.

한도는 매달 1일에 새로 잡히니, 다음 달에 다시 상담하실 때는 새로 잡힌 한도로 이야기해요. 진행 차례 전체는 LG 매입 진행과 정산에 모았어요.

LG 나눠 결제와 정산 자주 묻는 질문