LG 소액결제 매입 미납 정책요금이 밀린 뒤라도
남은 정책을 가려요

요금이 밀렸던 회선은 미납 정책으로 한도가 줄 수 있어요

요금을 제때 내지 못하면 통신사가 소액결제 한도를 일시적으로 줄이거나 결제를 거절할 수 있어요. 이것이 미납 정책이에요.

결제 거절과 한도 축소의 이유는 미납 정책과 신규 정책이에요. 이 가운데 미납 정책은 휴대폰 요금이 밀렸던 회선에 붙어요. 정책이 걸리면 소액결제 한도가 일시적으로 줄거나 결제가 거절될 수 있어요.

정책이 닿는 정도는 나이와 가입 기간, 밀린 횟수, 이용 기간에 따라 회선마다 달라요. 그래서 LG 소액결제 매입 상담에서는 밀린 때를 대략 여쭤보고, 지금 회선이 어떤 상태인지 함께 확인해요. 요금이 밀린 회선도 연락 주시면 방법을 함께 찾아 드려요.

미납 정책이 걸린 회선이라고 상담이 처음부터 막히는 것은 아니에요. 밀린 요금이 있었다는 말만 듣고 거절하지 않고, 지금 결제가 되는 범위가 있는지 함께 확인해요. 확인한 범위 안에서 받으실 금액을 결제 전에 셈해 드려요.

밀린 요금을 다 내셨더라도 정책이 한동안 남을 수 있어요

요금을 다 내셨더라도 미납 정책이 한동안 남아 있을 수 있어요. 풀리는 시기는 가입 기간과 요금제, 나이에 따라 회선마다 달라요.

밀린 요금을 내셨다고 정책이 곧바로 사라진다고 단정하기는 어려워요. 요금을 다 내셨더라도 미납 정책이 한동안 남아 있을 수 있고, 그 기간은 가입 기간과 요금제, 나이에 따라 회선마다 달라요. 그래서 날짜를 미리 못 박지 않아요.

정책이 남아 있는 동안에도 결제가 되는 금액이 있을 수 있어요. 상담에서는 지금 결제가 되는 범위를 먼저 확인하고, 그 안에서 진행할 수 있는지 살펴 드려요. 받으실 금액은 결제하시기 전에 먼저 알려 드려요.

결제가 멈춘 모습으로 미납 정책과 결제 차단을 가려요

결제가 처음부터 시작되지 않으면 차단 설정을, 한도가 줄었거나 결제 중에 거절되면 미납 정책을 먼저 의심해 볼 수 있어요.

결제가 멈춘 이유가 무엇인지에 따라 할 일이 달라요. 아래 표는 결제가 멈출 때 살펴보는 경우를 모은 것이고, 실제로는 상담에서 회선 사정을 들은 뒤 함께 가려요.

한 번 거절되면 여러 번 눌러도 결과가 같아요. 멈췄다면 다시 누르시기 전에 상담 창구로 연락 주세요. 멈춘 금액이나 화면 문구를 기억해 두시면 이유를 가리는 데 도움이 돼요.

결제 차단은 명의자 본인이 직접 풀 수 있어요

휴대폰 결제 차단은 명의자 본인이 직접 풀 수 있어요. 푸는 방법은 상담에서 차근차근 안내해 드려요.

1. 차단 여부 확인U+one 앱에서 휴대폰 결제 차단이 켜져 있는지 볼 수 있는지 확인해 보세요.
2. 명의자 본인이 풀기차단을 푸는 일은 명의자 본인이 직접 해요.
3. 방법 안내받기찾기 힘드시면 상담 창구에서 푸는 방법을 안내해 드려요.
4. 다시 확인하기풀었는데도 결제가 안 되면 미납 정책 같은 다른 이유를 함께 찾아요.

차단을 풀었다면 남은 한도를 다시 확인한 뒤 진행 금액을 고르시면 돼요. 그래도 해결되지 않는다면 원인을 함께 찾아 해결해 드려요. 다른 곳에서 거절됐던 회선이라도 처음부터 다시 한번 살펴봐요.

이번 결제가 더해질 다음 달 요금을 미리 떠올려요

이번 달 결제는 다음 달 요금으로 청구돼요. 요금이 또 밀리면 정책이 더 닿을 수 있어 무리 없는 금액으로 정하시는 편이 좋아요.

이번 달 매입으로 결제하신 금액은 다음 달 LG U+ 휴대폰 요금에 소액결제 항목으로 더해져 청구돼요. 요금이 밀렸던 적이 있는 회선이라면 다음 달 요금을 제때 낼 수 있을지 미리 떠올려 보세요. 무리 없는 금액으로 정하시는 편이 다음 상담에도 보탬이 돼요.

가입 시기와 명의처럼 한도에 닿는 다른 회선 사정은 LG 회선 사정과 한도 정책에 모았어요. 어느 사정이든 받으실 금액은 결제 버튼을 누르시기 전에 안내해 드려요.

LG 미납 뒤 결제 정책 자주 묻는 질문